الأسئلة الشائعة
ما المنتجات التي يمكنني شراؤها عبر الموقع؟
تضم التشكيلة الحالية على الموقع طقم كنب واحدًا يتسع لـ11 شخصًا. يمكن إضافة منتجات أخرى لاحقًا؛ تواصل معنا للاستفسار عن الأثاث ومنتجات المنزل الأخرى.
أين يكون التوصيل مجانيًا؟
التوصيل داخل الرياض مجاني. للتوصيل إلى مدينة أخرى، تواصل معنا للحصول على عرض سعر يعتمد على المسافة قبل الدفع.
نؤكد موعد التوصيل مع كل عميل قبل إرسال الطلب.
هل تشمل الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة؟
نعم. سعر الكنب المعروض على الموقع شامل ضريبة القيمة المضافة السعودية بنسبة 15%.
كيف يمكنني الدفع؟
تم تفعيل الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي وتابي وتمارا. تظهر طرق الدفع المتاحة وشروط الأهلية لدى مزودي الخدمة عند إتمام الطلب. راجع تفاصيل الطلب النهائية قبل الدفع.
كيف يمكنني تتبع الطلب؟
استخدم صفحة تتبع الطلب بإدخال رقم الطلب والبريد الإلكتروني للفوترة، أو سجل الدخول إلى حسابك.
كيف أطلب الإرجاع أو أبلغ عن مشكلة؟
تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب. توضح صفحتا الإرجاع واسترداد المبالغ ومعلومات الضمان الإجراءات والحقوق المعمول بها.