الإرجاع واسترداد المبالغ

لطلب الإرجاع، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى nobinoorofficial@gmail.com أو اتصل على +966 55 349 9720 مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع.

المنتجات غير المستخدمة

بالنسبة للمنتجات المؤهلة، يتيح نظام التجارة الإلكترونية السعودي للعميل إلغاء الطلب خلال سبعة أيام من استلام المنتج إذا لم يُستخدم أو يُنتفع به. يتحمل العميل تكلفة الإلغاء ما لم نتفق على خلاف ذلك. سنوضح أي تكاليف لاستلام المنتج أو إرجاعه قبل ترتيب الإرجاع.

الاستثناءات ومشكلات المنتجات

توجد استثناءات للحق النظامي في إلغاء الطلب، منها المنتجات المصنوعة حسب مواصفات العميل أو بناءً على طلبه. لا يسقط هذا الاستثناء الحقوق المتعلقة بالمنتج المعيب أو غير المطابق للمواصفات المتفق عليها. تواصل معنا فورًا بشأن التلف أو العيوب أو استلام منتج غير صحيح؛ تساعدنا الصور ورقم الطلب في مراجعة المشكلة.

سنراجع الطلبات وفقًا للأنظمة المعمول بها ونؤكد الحل المتاح وترتيبات الإرجاع وطريقة استرداد المبلغ. لا يحد أي نص في هذه الصفحة من حقوق المستهلك النظامية.